e-Devlet'ten başvurdu: 6 bin lira iade aldı

Restoranlarda adisyona eklenen servis ücretleri, bir süredir tüketicilerin tepkisini çekiyor. Avukat Metehan Meşeli, bu konuda harekete geçerek tüketici hakem heyetine başvurdu ve 13 restorandan toplam 6 bin TL servis ücreti iadesi almayı başardı.

Avukat Metehan Meşeli, restoranların servis ücreti adı altında haksız kazanç elde ettiğini belirtti.

Meşeli, bazı restoranların müşterilerden habersizce veya menüde belirtmeden hesaba %10 ila %20 oranında servis ücreti eklediğini, bunun ise tüketici kanununa aykırı olduğunu vurguladı.

Meşeli, “Tüketici kanunu gereği, bir restorana veya herhangi bir alışveriş yerine girildiğinde, ödenecek tüm bedeller hakkında açıkça bilgi verilmesi gerekiyor” dedi.

6 BİN LİRA İADE ALDI

Meşeli, 13 farklı restorandan aldığı hizmetlerde kendisinden talep edilen servis ücretlerinin iadesi için tüketici hakem heyetine başvurdu. Başvurularının tamamından olumlu sonuç aldığını belirten Meşeli, “Size tuhaf gelebilir ama 6 bin TL gibi bir servis ücreti iadesi aldık,” dedi. İade etmeyen restoranlara ise icra takibi yoluyla ücretlerin tahsil edildiğini ifade etti.Servis Ücreti Nasıl Geri Alınır?Tüketicilerin servis ücretini geri alabilmesi için süreç oldukça basit.

SÖZCÜ